Управлението на социалните медии предоставя множество предимства за вашата фирма. Най-важното е, че помага за увеличаване на видимостта и познаваемостта на вашата компания в интернет. Освен това ви позволява активно да взаимодействате с вашата аудитория, да създавате взаимоотношения с клиенти и потенциални клиенти и да рекламирате вашите продукти и услуги. Накрая, може да подобри интернет търсенето, като помага на клиентите да намерят по-лесно вашата фирма.