Освен предоставянето на атрактивно и полезно съдържание, съществуват различни начини да подобрите преживяването на клиента във връзка с вашия електронен магазин. Някои от тях включват:
- Процес на плащане: Подобряване на процеса на плащане чрез предоставяне на алтернативни методи на плащане, предлагане на безплатна доставка и създаване на бързо зареждащ се уебсайт.
- Политика за връщане и замяна: Създаване на гъвкава политика за връщане и замяна.
- Уебсайт и социални мрежи: Създаване на уебсайт с изчистен дизайн и стратегия, както и съгласуваност в начина, по който представяте профила на своя бизнес в социалните мрежи.
- Обслужване на клиенти: Осигуряване на отлично обслужване на клиенти (чрез телефон, имейл или чат).
- Надеждност: Създаване на надеждна търговска марка.
- Гаранции: Подобряване на преживяването на клиента, предоставяйки гаранции за вашите продукти и услуги.
